OFTE STILTE SPØRSMÅL
Her er en liste over spørsmålene vi ofte blir stilt om, kanskje finner du svarene på det du lurte etter. Er det noe du fortsatt lurer på, så er det bare å ta kontakt med oss via Facebook, Instagram, e-post, telefon, så svarer vi deg så fort som mulig! Eller så kan du gjerne komme innom og besøke oss!
MÅ MAN BETALE PÅ FORHÅND?
Vi foretrekker å ta imot betaling i forkant ettersom det har vært mange tilfeller hvor kunder ikke har kommet for å hente plagget sitt, som vi har brukt arbeid på. Dersom du ikke har hentet det du har levert innen 2 uker fra avtalt hentetid, vil du bli belastet med gebyr på 100,- kr for hver uke som går.
SKAL MAN TA MÅL PÅ FORHÅND ?
Nei, det trenger du ikke, vi tar alle de nødvendige målene når dere kommer. Det er fint dersom du har målt og merket på forhånd, men vær oppmerksom på at dette gjøres på eget ansvar.
TAR DERE IMOT BEDRIFTER?
Ja, etter avtale kan dere få en pakkepris hvis dere vil ha faste tjenester. Ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan ta en hyggelig prat.
KAN DERE SY FRA BUNNEN AV?
Ja, vi har sydd mange kjoler og plagg, og tar imot alt dere har å utfordre. Kom innom for å få en grundig konsultasjon, flott om dere har stoff og de nødvendige materialene, Prisen vil avhenge på hvor krevende det er, og det kan ta inntil én måned.
TILBYR DERE HENTING OG LEVERING?
Det gjør vi! Vi brenner for at du skal få en herlig kundeopplevelse hos oss, og derfor er vi villig til å tilby deg henting og levering– 70 kr per vei – slik at du kan få mer tid til viktigere ting i hverdagen.
HVOR LANG ER VENTETIDEN?
Ventetiden vil variere på hvor omfattende tjenesten er. Dersom det haster, og vi har kapasitet til det, vil vi gjøre vårt beste til å prioritere deg fortløpende. Før høysesongene, som 17. mai, jul og nyttår, må det beregnes lengre ventetid.
HVA OM MAN HAR MISTET HENTELAPPEN?
Det er ingen fare, det vil bare ta litt lengre tid å finne plagget ditt. Men det gjør alt mer effektivt og sikrere for oss hvis dere tar hentelappen med når dere henter.